おそうじレスコーティングイメージ

おそうじレスコーティング開発者インタビュー

予防クリーニングでキレイを維持する!

HITOWAライフパートナー株式会社 くらしスタイル研究所 所長 尾崎真

Q.サービス誕生の経緯は?

10年くらい前に、製品部の増田さんとKeePerの洗車技術で清掃用の洗剤などが作れないかという事で情報交換したのがきっかけです。当時はうまく協業まではいかなかったのですが、汚れをキレイにしてお客様に満足いただくという部分で、ハウスクリーニングも洗車もやっていることは違えど、似ているサービスという事で、いつか何らかの形で一緒に仕事ができないか定期的に情報共有していました。

2019年に、おそうじ本舗のインフラを活かして出張洗車とカーコーティングサービスを開始して本格的に協業が始まり、その後、今回のコーティングサービスの開発をスタートしました。自分では落とせなくなった頑固でネガティブな汚れを落として解決することが、私たちハウスクリーニングのプロの仕事なのですが、どれだけキレイにしても、次の日からまた汚れ始めますよね。

お客様が求める本当のニーズの本質は「プロの技を見てスッキリする事」ではなく、なるべく汚れない、汚れても簡単に落とせる、という「ポジティブな日常を手に入れる」ことだと思っています。もし一生汚れない浴室とかトイレが出来ればベストだと思いますが、そんなにうまくはいきません。

でも、KeePer技研の技術を応用すれば、水で流して軽く拭き取るくらいの簡単なお掃除で、キレイを維持するポジティブな「予防クリーニング」という新しい日常を提案でき、この業界に顧客目線でイノベーション(技術革新)が起こせると思いました。

ネガティブなお掃除から解放!

HITOWAライフパートナー株式会社 くらしスタイル研究所 所長 尾崎真

Q.お客様に体感して欲しいことは?

で流して、サッと拭くだけ! この手軽さをぜひ体感していただきたいです。私の家は、おそらく日本で初めてKeePerさんのおそうじレスコーティングを施工した家ですが、定期的にコーティングのメンテナンスを行い、普段はシャワーを流して水切りワイパーでサッと水を切るだけなので、お風呂掃除が2分で終わります。だから、お風呂用の洗剤もスポンジもいらなくなりました。

正直、このサービスが一般的になるとハウスクリーニングの仕事が減るんじゃないかとも思いました。それくらい魅力的なサービスだと思います。でも、エアコンをクリーニングした後に防カビコートをオプションでご注文いただいたお客様は、定期的に頼んでいただける確率が高いという現場の声もあります。キレイな状態を維持できることを知ったお客様は、二度とネガティブなお掃除には戻りたくないので、定期的にメンテナンスをご依頼いただけると思います。

メンテナンス時も特殊な液剤でコーティング被膜を剥がして入れ替えるだけなので、強い洗剤を大量に使う従来のハウスクリーニングよりも当然、環境負荷を軽減できます。何より、コーティング被膜に保護されることで素材がほとんど傷まず、何年経っても劣化しないのがポイントです。このサービスは、新築のマンションや戸建てを建てた時に塗っておくことがベストなので、広く一般的になり、ネガティブなお掃除から解放される人が増えれば幸いです。

サービスの詳細はこちら

犠牲被膜が素材の身代わりになる!

KeePer技研株式会社 製品部 部長 増田貴志

Q.おそうじレスコーティングの特徴とは?

ーパーコーティングの特徴は「犠牲被膜」という考え方です。自動車に例えると、最高のコーティングは既に施工されている塗装だと考えています。でも、時間が経つと傷んだり汚れが付いたりしますよね。キーパーコーティングは、そんな塗装の表面に施工して、塗装の身代わりとなって傷み、汚れます。そうすることで、塗装自体を守り続ける。これが、犠牲被膜の考え方です。

ポイントは、その塗装の上に乗ったコーティングが傷んだ時、容易に入れ替えられることです。傷んだコーティングを取り除き、新しいコーティング被膜に入れ替えることで、その下にある塗装本来の美しさを守り続けることできます。今回開発したおそうじレスコーティングについても、キーパーコーティングの犠牲被膜の考え方に基づいて開発いたしました。試行錯誤しながら、約2年半の開発期間を経て生まれたサービスです。

特に苦労したのは、コーティング面の素材が車のような塗装面ではなく、樹脂やタイルなど異なること、常に水に濡れる環境なのでゼロベースからのスタートになったことです。お互いの現場が違うので、それぞれの現場を経験して汚れの付着状況などを確認しながら開発を進めていきました。もう一つは、耐久性を維持しつつ、塗ったその日から浴室が使えるようにすることです。乾燥時間1時間以内という要望に合わせるため、様々なトライ&エラーを繰り返しました。

犠牲被膜の最大の特徴である入れ替えられることが重要なので、コーティング剤だけでなく、クリーナーにもこだわり、いつまでもキレイな状態をキープできることを心掛けました。おそうじレスコーティングは施工後、定期的に施工することで効果を発揮するコーティングです。従来のコーティングは、施工してから乾燥するまで時間を要するのに対し、おそうじレスコーティングは施工後1時間で水に濡らすことができるので、お客様が待てる時間でご提供できるのも特徴の一つです。

常にお客様と現場の声を吸い上げる!

KeePer技研株式会社 製品部 部長 増田貴志

Q.サービス開発で大切にしたことは?

切にしたことは、お客様の声と作業をする現場の声です。また、おそうじ本舗さんが求める性能を実現するために改良を重ね、納得できるコーティングが完成しました。KeePer技研の強みとして、全国に直営で80店舗以上の洗車・カーコーティングのショップを持っているのですが、作業するスタッフやその先にあるお客様の声を元に商品をブラッシュアップすることが得意です。

今回、施工する浴室やキッチンなどの水まわりに関しては、私たちに経験がない分野なので、おそうじ本舗さんの現場やその先にあるお客様の声をどんどん吸い上げ、良いサービスに改良していきます。定期的にコーティングすることで、ずっとキレイでずっと汚れない、お手入れがしやい水まわりにする。そんな新しい文化を築いていけたらと思います!

サービスの詳細はこちら
サービスイメージ

おそうじレスコーティングとは?

おそうじレスコーティングは、「犠牲被膜」というキーパーのカーコーティング独自の概念を採用しています。これは、表面の被膜を犠牲にするという概念で、ダメージを受け劣化した被膜のみを専用剥離剤で簡単に剥離することで、コーティングの入れ替えを可能にしています。

そのため、素材そのものを傷めることがなく、保護膜となったコーティング剤も入れ替えをする度に重なり、光沢を与えて保護力が持続します。おそうじレスコーティングを施工した水まわりは、優れた撥水効果と防汚効果により、シャワーでさっと流すだけでキレイが続きます。

また、従来のコーティングだと乾燥までの時間が長く、施工当日の水まわりの使用は制限されました。しかし、おそうじレスコーティングは乾燥時間が1時間程度に抑えられ、施工当日もストレスなく使えます。

サービスイメージ

「KeePer技研」について

KeePer技研はカーコーティング、洗車用ケミカルと機器等の開発、製造、販売の他、ガソリンスタンド併設型の「KeePer PRO SHOP(キーパープロショップ)」と、屋内施工設備完備の専門店「KeePer LABO(キーパーラボ)」の2種類の店舗展開を全国で行っています。

サービスの詳細はこちら