THE REAL「完全分解洗浄」チャレンジ
エアコンの奥に残る汚れを
根こそぎ洗浄！
おそうじ本舗の“小さな進化”の
積み重ねが生んだ
「完全分解洗浄」
おそうじ本舗のエアコンクリーニングの歴史は、“小さな進化”の積み重ねの歴史。お掃除のプロとしてできることは、まだまだあるはず！と、数々の改良を重ねながら、サービス品質を磨いてきました。「完全分解洗浄」も、そんな“小さな進化”の積み重ねから生まれたサービスのひとつ。
今までのエアコンクリーニングとは、
何がどう違うのか？
これまでのやり方では、
実際どれほどの汚れが残っていたのか？
そんなお客様のさまざまな疑問にお答えするために、最近エアコンクリーニングを行ったばかりのご家庭にお伺いし、改めておそうじ本舗の「完全分解洗浄」を実施させていただきました。体験者の方々からは、
「えっ！ まだこんなに汚れていたの？」
「分解するとここまでキレイにできるんだ！」
など、驚きの声が次々に……。その実際の様子を納めたレポートを、ぜひご覧ください。
CHALLENGE
MOVIEチャレンジ動画
CHALLENGE MOVIEチャレンジ動画
神奈川県横浜市在住／女性
神奈川県横浜市在住／女性
埼玉県川口市在住／女性
FLOW MOVIE「完全分解洗浄」の
サービスフロー動画
フィルターやカバーだけでなく、ドレンパン（結露の受け皿）や送風ファンまで分解して洗う「完全分解洗浄」は、業界内で裏メニューとして提供されていたクリーニング方法です。そもそも裏メニューとして提供されていたのは、技術的に難しかったから。エアコンは各メーカーによって仕様が異なり、毎年新製品が発売されます。そのすべてのエアコンの構造を把握し、「完全分解洗浄」を行うことは、決して容易いことではありません。だから、裏メニューだったのです。
しかし、衛生への関心の高まりとともに、お客様はよりクリーンなサービスをお求めになるはず。ならば、汚れ排出量を高められる「完全分解洗浄」をおすすめできるように、全社を挙げて取り組むべきではないか。そんな思いから、おそうじ本舗の「完全分解洗浄」が形になっていきました。
幸いにも、業界No.1の店舗数※を誇るおそうじ本舗には、数多くの現場で磨いてきたノウハウがあります。さまざまな企業や大学との研究協力で培った、他社には真似のできない技術力もあります。さらに、全国のサービスマンと常に最新の情報を共有できるデジタル技術も充実してきたという環境の変化もありました。そうしたすべてが整い始めた今だからこそ、ご提供できるサービス。
それが、汚れ排出量比率100％を誇る、おそうじ本舗の「完全分解洗浄」。裏メニューだった頃とは明らかに違う安心感で、最新の技術ときめ細かなサービスで、おそうじ本舗は「清潔な環境で気持ちよく暮らしたい！」というお客様の思いにお応えします。
- ※2021年9月当社調べ
●お客様へ安心をお届けできるように、万全の対策を実施しサービスをご提供いたします。
●お客様と適度な距離を確保して、サービスをご提供いたします。
おそうじ本舗では以下のマニュアルに準じた対応を実施し、お客様に「安心」をお届けできるよう徹底いたします。
- 毎日検温を行い、サービス実施当日に37.5度以上でお客様宅へのお伺いはいたしません。
- お客様宅へお伺い時には、マスクの着用を徹底します（※）。
- お客様宅へお伺い前には、スタッフ自身の除菌処理を当社オリジナル除菌剤で行い、手指の消毒はアルコール除菌剤を用いて行います。
- 退出時には、ドアノブやスイッチプレート等の接触箇所を全て除菌効果のある洗剤で拭き上げを実施します。
- 密閉空間での作業を避けるため、サービス提供中は定期的にお部屋の換気をお願いする場合がございます。
- サービスをご提供する際は、お客様との密接を避けるため一定の距離（1メートル以上）を取って作業いたします。
- 料金のお支払いは、非接触決済へも対応いたします。現金でのお支払いには、トレイをご用意いたします。
- お客様宅で使用する道具や身につけるものは、毎日除菌することを徹底します。
- 気温が高い状態でマスクの着用を続けることにより、スタッフの健康とお客様へのサービスに影響がある場合、事前にお客様からご了承をいただいた上で、サービス時は状況に応じてスタッフのマスクを外させていただきます。マスクを外す場合は、お客様と1メートル以上の距離を保ち、安全にサービスを行うよう努めさせていただきます。あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。
【お願い】
ご自身やご家族が新型コロナウイルスに感染している場合、または疑わしい症状がある場合は、担当店舗までキャンセルのご連絡をお願いいたします（キャンセル料金は発生いたしません）。
以上、おそうじ本舗チェーン全体でお客様への「安心」をお届けできるよう万全の対策を実施し、「感動と満足」をご提供できるように努めて参ります。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
