家事代行サービス（マイ暮らす）
初めての方へ
こんなお悩みはありませんか？
共働きのご夫婦
帰る時間が遅くなるので家事の時間はないし、子どものゴハンも遅くなりがち……。
妊娠中・子育て中の方
赤ちゃんがいるから汚れは気をつけたいけど、体調がすぐれなくて掃除できない……。
一人暮らしの方
平日は忙しくて家事は後回し……。でも、休日は休日らしく過ごしたい……。
高齢の親が心配な方
家が離れているので、家事ができているか、毎日元気にしているか心配……。
私たちおそうじ本舗が皆様の家事・生活をサポートさせていただきます！
おそうじ本舗の家事代行がオススメな3つの理由
業界トップレベルの研修体制で高い品質！
おそうじ本舗の家事代行スタッフは10日間の研修やスタッフの審査をくぐりぬけた方だけなので、サービスの品質は業界トップレベル！
おそうじ本舗の採用フロー
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1：座学研修
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2：実技研修
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3：スタッフ同行研修
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4：スタッフ審査
スタッフ候補者には最低10日間の研修を行い、プロのスタッフが同行しての審査を合格した人だけがおそうじ本舗の家事代行サービスのスタッフになることができます。
その他の業者の採用フロー
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1～2日間の座学の研修のみ
家事代行を行っている業者の中には、研修が1～2日間程度の業者も多く、十分な質のスタッフがサービスを提供しているとは言えません。
スタッフはお客様選任！
定期プランでご利用していただく場合、お客様のお宅へ伺うスタッフは専任となります！
専任スタッフがお客様の家事をしっかり理解するので、効率的に家事をサポートすることができます！
初回はお得な2時間4,600円！
初回お試し利用の場合は、2時間4,600円でご利用可能です！
お時間の範囲内でご希望の家事のサポートをいたします！
2時間のうち30分程度はヒアリングの時間となります。
そのため、初回お試しの実質的なサービス時間は90分程度となります。
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■サービスのご提供例1
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■サービスのご提供例2
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■サービスのご提供例3
おそうじ本舗の家事代行サービス 5つのポイント
お客様のご希望に応じて様々な家事に対応！
お客様のご希望の家事をヒアリングして作業予定を作成
お客様のお困りの家事、サポートが必要な家事を実施。細かい指示があれば作業中にもおっしゃってください。
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浴室のお掃除
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トイレのお掃除
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キッチンのお掃除
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洗面所のお掃除
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玄関のお掃除
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家具のお掃除
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掃除機がけ
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料理
他にこのような家事サービスも！
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洗濯物洗い
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洗濯物たたみ
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アイロンがけ
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食器洗い
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食器片付け
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お買い物
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窓のお掃除
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ゴミ出し
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ベッドメイキング
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荷物の受け取り
限られた時間内でも同時並行で多くの家事を実施！
同時並行で進められる家事は同時並行して進めることで、2時間という限られたお時間の中でお客様のご希望の家事をできるだけ多く実施します。
※掃除にかかる時間は汚れの程度によって前後します
サービス例（2時間の場合）
1：洗濯物洗い（10分）
お手伝い時間中に洗濯物を干せるよう、最初に洗濯機で洗濯物を洗います。細かい洗い方の指示などがあれば、お申し出ください。
2：浴室のお掃除（20分）
浴槽、壁、鏡、蛇口部分、排水口などの水洗い、拭き掃除をします。ぬめりやカビなど、落ちづらい汚れもできる限り落とします。
3：トイレのお掃除（10分）
便器の中の汚れ取り、便器の外の拭き掃除、床や壁の拭き掃除をします。
4：洗面所のお掃除（10分）
鏡の拭き掃除、蛇口部分の水アカ取り、排水口のゴミ取り、洗面台の拭き掃除や整理整頓を行います。
5：キッチンのお掃除（30分）
コンロの油汚れ、コゲ跡の汚れ、シンクや蛇口部分の拭き掃除、排水口の掃除などを行います。洗い物があればそちらも。
6：洗濯物干し（15分）
洗濯物の洗いが完了したら、それらを干す作業に移ります。干し方などは、指示をいただければご対応いたします。
7：部屋のホコリ取り・掃除機・床拭き（25分）
リビングや個室を軽く整理整頓したうえで、ホコリ・汚れを取るため、ホコリ取り、掃除機、床拭きなどのお掃除をいたします。
ここがポイント！
おそうじ本舗では、同時並行で効率的に家事を進めていくことを大切にしており、研修でも徹底的に教育します。
限られた時間の中で、お客様のご希望をできるだけ実現できるよう努めています。
お掃除を専門にやってきたおそうじ本舗だからこそできる高い品質！
日本最大規模の店舗数でハウスクリーニングを提供しているノウハウを、家事代行サービスにも展開しています。
ここがポイント！
おそうじ本舗の家事代行サービスでは、研修を受けたスタッフがしっかり汚れを落とします。
特に浴室、トイレ、キッチンなどの水まわりでは効果的で、汚れを落として常にピカピカにします！
「プラスワンサービス」を徹底
お客様に言われたことだけをやるのではなく、お客様の気付きづらいところや目につかないところまでサービスをご提供する「プラスワンサービス」を徹底しています。
見えない汚れも掃除を徹底
お客様の普段の掃除では手の回らない椅子の裏やエアコンの上など、お部屋のお掃除の際にはお客様の気付かない汚れも意識しています。
除菌したスリッパを2足持参します！
ご自宅には除菌したスリッパを2足持参します。トイレ掃除とお部屋を移動する際のスリッパを分けるので、お部屋を絶対に汚しません。
作業内容を毎回ご報告
作業完了後には、その日の作業内容や連絡事項を作業報告書にしてお渡ししています。
スタッフとお客様の間で常に連携し、お客様に毎回ご満足していただけるよう努めています。
・その日の作業内容を一通りご報告いたします。
・連絡事項などを記載し、お客様との認識の齟齬が生まれないようにいたします。
もっと具体的なプランをご覧になりたい方へ
言われたことをやるのは当たり前。
お客様が普段できないことまで対応するのが、私たちの仕事です。
このようなスタッフがお伺いします
ただ片付けるだけでなく、キレイに保つためのアドバイスも
お掃除の際には、ご指示いただいた箇所をキレイにすることはもちろんですが、ただ片付けるのではなく、より効率的に家事や生活ができるよう考え、ときにはレイアウトや物の仕舞い方の変更などもご提案させていただき、お客様に喜んでいただいています。
お客様がより生活しやすくなるお手伝いをさせていただきます。
「せっかく料理したのに食べなかった……」ということがないように
お料理の代行を頼まれる方は、「お子様がちゃんと食べてくれるのか」や「ちゃんと栄養が摂れるのか」などが心配ではないでしょうか。
・好きな料理を事前にヒアリングする
・お子様の好きな色をふんだんに入れる
・野菜などはお子様でも食べやすい形で調理する
といった工夫で、お子様もお客様も喜ぶ料理をお作りいたします。
普段のお掃除で手が回らない場所までしっかりお掃除
お客様の目につくところだけでなく、普段お客様が目を向けられない場所もお掃除してキレイにします。
目に見える家具や床はもちろん、エアコンの上、カーテンレールのホコリ、照明のまわりなど、実は汚れが溜まりやすい箇所までお掃除しますので、お部屋がこれまでより一層キレイになります。
お客様からもご好評の声をいただいています！
どういうことをやってくれるのかが分かって良かったです
- ご利用者
- 男性（50代・東京都・会社員）
- ご利用サービス
- 初回お試しプラン
- ご利用いただいたご感想
- 夫婦とも多忙で家事がきっかけで喧嘩になることもあり、どうにか家事の負担を減らせないか考えていました。以前から家事代行・家政婦サービスは知っていたのですが、知らない人を家に上げることには抵抗がありました。
マイ暮らすを利用しているお友達から勧められたのと、初回はお手頃な価格で利用できるということで、思い切ってお願いしたところ、素敵な方がいらっしゃって、想像以上にしっかりと家事をこなしてくれたので、今では週に1回、同じ方に留守の間の家事をお願いしています。
今では家事がきっかけの喧嘩もなくなり、夫婦で過ごす時間も増えたので、頼んで良かったです。
割引もあり、お得です！
- ご利用者
- 女性（30代・東京都・会社員）
- ご利用サービス
- 初回お試しプラン
- ご利用いただいたご感想
- 小学生の子どもが2人いて片付けてもすぐ散らかされてしまい、日々の片付けが大変だったので、家事代行・家政婦サービスに興味はあったのですが、どんな人が来るのか不安でした。
初回は気軽なお値段で試すことができて、とても良い方に対応していただけたので、今は定期でお願いしています。
片付けの負担が減った分、しっかりと料理を作ることができ、子どもたちには喜んでもらえています。
ご利用者増加中！ まずは初回お試しプランで体験してみてください！
初回お試しのご利用は2時間4,600円からでお得！
※定期プランのご利用を検討されているお客様限定のプランです。
※ご利用は初回に限ります。
※延長でのご利用はいただけません。
※本サービスは、30分程度ヒアリングのお時間を頂戴しています。
※状況によりサービスを提供しかねる場合がございますので、予めご了承ください。
※害虫駆除・ゴミの処分等、家事代行サービス以外の専門的なサービスは対応できません。
初回お試し利用した後の定期的な価格はいくらですか？
初回お試しご利用後の基本的な定期プランは、1回あたり2時間で7,000円になります。お客様ごとにお得なプランもございますので、気になる方はご確認ください。
よくあるご質問
- 家事以外の仕事でも対応してくれますか？
- ご依頼の内容によっては対応できる場合もあります。まずはお気軽にご相談ください。
- 事故が起きた場合の補償はありますか？
- サービスの際は、万全を期しておりますが、万が一の場合に備えて全店舗、保険に加入しています。
補償につきましては、契約書に基づき弊社が保証義務を負う場合、保険で責任補償させていただきますので、ご安心ください。 - 何日前から予約できますか？
- いつでもご予約は可能です。
前日・当日のサービス依頼の場合、調整が難しくご期待に沿えない場合もございます。
ご希望が決まりましたら、お早めにお問い合わせください。
おそうじ本舗のご紹介
おそうじ本舗は、日本最大規模の店舗数でハウスクリーニングサービスを提供しており、その経験・ノウハウを活かして家事代行・家政婦サービスもご用意しています。
サービスを開始して以来、お客様からも高い満足度をいただいています。今後もお客様のより良い生活をサポートできるようなサービスを心がけてまいります。
お申し込みの流れ
お問い合わせ・お申し込み
・ご希望の内容や訪問日などは、各店舗にお電話でご相談ください。
お打ち合わせのご調整
・お申し込みいただいた方に、担当スタッフよりお打ち合わせの日程のご連絡をさせていただきます。
※対面でのお打ち合わせが不要の場合は、省略することやお電話にて実施することも可能です。
お打ち合わせ訪問
・担当マネージャーがお客様のご自宅に訪問し、お客様のご要望をお聞きしながら、最適な作業・サポート内容をご提案いたします。
・お申し込みいただくまで、特に料金などはかかりません。担当マネージャーのご提案をもとにお申し込みいただくかご判断ください。
サービスご提供
・ご調整いただいた日時でスタッフが訪問し、サービスを行います。サービスのお時間内でしたらお客様からのご依頼に臨機応変にご対応いたします。
・万が一スタッフとお客様と相性が良くない場合は、ご連絡ください。
ここがポイント！
おそうじ本舗ではお手伝いする家事が決まっているわけではありません。スタッフは様々な家事に対応可能です。
お客様が一番困っている家事、サポートが必要な家事を教えてください。