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2020年04月09日
平素はおそうじ本舗をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年4月7日に政府より発表された緊急事態宣言を受け、お客様と従業員に対してより一層の安全確保をした上で、おそうじ本舗はサービスのご提供を継続させていただきます。
現在、外出の自粛や学校の臨時休校などにより、ご自宅で過ごされる時間が長くなる方が増えています。
ご自宅での生活が少しでも快適なものになるよう、おそうじ本舗はハウスクリーニングを通じてお手伝いさせていただきたいと考えております。
状況の変化により、国・地方自治体からの要請が今後変わる場合は、内容に準じて営業方針を変更いたしますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
おそうじ本舗では、2020年3月1日より下記ページに記載した通り、新型コロナウイルス等、感染症拡大の防止に向けた対策を実施しています。
新型コロナウイルス等、感染症拡大へのおそうじ本舗の対策について(2021年7月30日更新)
おそうじ本舗は、お客様と真摯に向き合うことで期待に応え、当社の企業理念に含まれている「感動」と「満足」、安心・高品質なサービスのご提供に努めさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
【2020年4月17日追記】
おそうじ本舗では、2020年4月17日よりお掃除に関するノウハウを皆様にご提供するための「快適空間プロジェクト」を立ち上げ、特設ページを公開いたしました。
■快適空間プロジェクト
https://www.osoujihonpo.com/campaign/200417-11
【2020年6月4日追記】
■スタッフのマスク着用について
スタッフがお客様宅へお伺いする際やサービスをご提供する際、マスクの着用を徹底しています。しかし、気温が高い状態でマスクの着用を続けることにより、スタッフの健康とお客様へのサービスに影響がある場合、事前にお客様からご了承をいただいたた上で、サービス時は状況に応じてスタッフのマスクを外させていただきます。
マスクを外す場合は、お客様と2メートル以上の距離を保ち、安全にサービスを行うよう努めさせていただきます。あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。
【2020年8月11日追記】
スタッフに新型コロナウイルスへの感染が確認された場合、行政機関や所轄の保健所等の指示や方針、助言に基づき、社内外への感染拡大防止に迅速に対応してまいります。
【2021年1月8日追記(1月14日更新)】
2021年1月8日に東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、1月14日に大阪府、京都府、兵庫県、愛知県、岐阜県、福岡県、栃木県を対象に新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言が発出されましたが、引き続き新型コロナウイルス等、感染症拡大へのおそうじ本舗マニュアルに準じた対応を実施し、安全確保をしたうえで、ハウスクリーニングサービスのご提供を継続いたします。
おそうじ本舗は、今後も暮らしを快適にする取り組みとサービスをお客様にお届けしますので、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。