物が片付かない、すぐ散らかってしまうなどお客様のお悩みを伺い、暮らしやすさを考え生活動線に基づいた収納方法をご提案します。
気になる汚れの箇所を、おそうじ本舗で使用しているオリジナルの洗剤・機材を使ってお掃除いたします。
※一部店舗限定サービス
ハウスクリーニングとの違いはなんですか?
ハウスクリーニングは、専門的な洗剤と道具を使用した分解清掃です。
お時間にかかわらず、気になる箇所の汚れが落ちるまで、徹底的にサービスさせていただきます。
家事代行は、お客様のお宅にある洗剤と道具をお借りする、日常清掃および家事のお手伝いになります。女性スタッフが、お客様が普段されている家事を代わりにやらせていただくサービスのため、場合によっては落ちない汚れや対応できないサービスがあります。
どのようなスタッフの方が多いですか?
おもてなし、思いやりの気持ちを持った家事・育児経験の豊富な20代~70代の幅広い年齢層の女性スタッフが活躍しています。
お掃除の道具はどのような物を使用するの?
お客様宅にある市販のお掃除道具を使用させていただきます。掃除用具や洗剤が揃っていないお客様宅の場合は、お客様が要望される掃除用具を代わりに購入することも可能です。おそうじ本舗で使用する専門洗剤・器具をご希望の方は、オプションより「プロ仕様」をご選択ください。
※「プロ仕様」は一部店舗限定サービスとなります。
作業中、家に居ても大丈夫?
はい、大丈夫です。
サービス実施後の確認はどのようにしますか?
サービス終了後、サービス報告確認書を記載し、サービスの仕上がりやお客様の満足度を確認させていただいています。ご不在の場合も、メッセージのやりとりをするなど、お客様とのコミュニケーションツールとしても活用させていただいています。
お客様から鍵をお預かりする際には、必ずシリアル番号まで記載した「鍵預り証」を発行し、各店舗で厳重に管理しております。サービス提供日は、サービス担当者が責任を持って持参し、再度店舗で管理する流れとなっております。
スポットプラン
スポットプランご利用のお客様の声をご紹介します。
普段立ったり、しゃがんだりするのがとても辛く、特に床の拭き掃除が負担に感じていました。家事を代行してくれるこちらのサービスを利用して、床の隅々まで綺麗にしてもらえました。
定期プラン
定期プランご利用のお客様の声をご紹介します。
主人も私も仕事で遅くなる事が多く、休日は家事をこなすことが中心になっていました。平日の仕事で家を空けている間に、お掃除や片付けをお願いするようになってからは、帰宅して家が片付いているのがすごく嬉しいですし、休日は家族でゆっくり過ごす時間が持てるようになりました。