ハウスクリーニングの
よくあるご質問
お客様からよくお寄せいただくご質問にお答えします。
お問い合わせの多い質問
価格・お支払い
- 支払いはどのようにすればよいですか？また、クレジット払い・電子決済はできますか？
- クリーニング作業後にサービス代金をお支払いいただきます。現金またはクレジットカード・電子決済がご利用いただけます。
価格・お支払い
- お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？
- 基本的にお見積りでご提示した料金以外は発生しません。遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車料金が必要になる場合があります。
お見積り・お申し込み
- サービスのキャンセルはできますか？
- キャンセルは可能です。まずは遠慮なくご相談ください。なお、作業日前3日以内のキャンセルにつきましては、料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。
お見積り・お申し込み
- 電話・インターネットでのお見積りはできますか？
- お見積りは、店舗の作業担当スタッフが清掃先の現場にお伺いし、汚れ具合や素材の状態等を確認して、正確なお見積りを出しております。そのため、概算金額のご案内は可能ですが、お電話でのお見積りは難しくなっております。一度無料お見積りをご検討いただければ幸いです。
作業スタッフ
- ゴミは持って帰ってもらえるのでしょうか？
- クリーニングサービスにて発生したゴミなどは、責任を持ってお持ち帰りさせていただきます。