お見積り・お申し込みに関する
よくあるご質問

見積りの希望日を指定できますか？

お見積りの日時はお客様のご都合の良い日時でご指定いただけます。

担当店の連絡先を忘れてしまったのですが、注文できますか？

おそうじ本舗公式サイトの店舗一覧から担当店舗を検索し、連絡先をご確認いただけます。もしくは全国共通のお問い合わせセンターまでお気軽にお問い合わせください。また、おそうじ本舗公式サイトにてサービスのご注文（お見積り・ご予約）も可能です。

お掃除サービスのお見積りを依頼したいのですが、どうすれば良いですか？

おそうじ本舗公式サイトでご確認いただけます。もしくは全国共通のお問い合わせセンターまでお気軽にお問い合わせください。

お見積りと作業の日を同じ日にできますか？

可能です。基本的には最終お見積りをご確認いただき、同日にクリーニングを開始いたします。なお、ご依頼のサービス内容や作業規模によっては同日に行えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

電話・インターネットでのお見積りはできますか？

お電話・インターネットのどちらからでも、お見積りをご依頼いただけます。お見積りは無料ですのでお気軽にご依頼ください。なお、実際の汚れ具合や素材の状態により作業が異なるため、正確なお見積り金額につきましては、担当スタッフが現場を直接確認した上でご提示しております。あらかじめご了承ください。

見積り後、クリーニングを断っても大丈夫ですか？

お見積り後でもキャンセルは可能です。なお、作業日前3日以内のキャンセルにつきましては、料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。

サービスのキャンセルはできますか？

キャンセルは可能です。まずは遠慮なくご相談ください。なお、作業日前3日以内のキャンセルにつきましては、料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。

お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？

基本的にお見積りでご提示した料金以外は発生しません。遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車料金が必要になる場合があります。