よくあるご質問

英語、外国語でサービスできますか?

毎回同じスタッフに来てもらうことはできますか?

スタッフ・店舗の変更はできますか?

どんな人が来てくれるの?

家事代行で家の中の汚れはすべて落とせますか?

水道や電気は使用しますか?

料理代行をお願いしたいのですが

お掃除とお料理を同時にお願いしたいのですが可能ですか?

複数名で同時にサービスしていただくことはできますか?

作業中、家に居ても大丈夫?

お掃除の道具はどのような物を使用するの?

家事代行サービスの作業内容は毎回変更できますか?

当日に突発的な作業の指示をだしても大丈夫?

ペットの排泄物の処理はできますか?

ペットがいても大丈夫?

家事代行サービスの作業中、留守にしても大丈夫?

整理収納をお願いして、家中のものがどこにあるかわからなくことはありますか?

アトピーやぜんそくなどのアレルギーがある場合、影響はありますか?

不在時にどのような作業をしたか、確認したいのですが?

出産前後の家事お手伝いは頼めますか?

不在時の場合、自宅宛の電話やインターフォンの対応はどうするのですか?

どんな人が利用していますか? 高所得層の方ばかりでしょうか?

ハウスクリーニングとの違いはなんですか?

サービス前に準備しておくことはありますか?

出産前後の家事代行サービスはどのようなモノがありますか?

混んでいる時期、曜日などはありますか?

家事以外の仕事でも対応してくれますか?

一緒にハウスクリーニングも頼めますか?

家事代行サービスを依頼してから何日後に来てもらえるの?

男性の1人暮らしでも利用できますか?

家事代行サービスをお願いできる時間は何時~何時の時間帯?

土・日・祝や夕方以降の利用も出来る?

プライバシーは守られるのでしょうか?

サービスの際に出たごみを処分してもらうことは可能でしょうか?

サービス実施後の確認はどのようにしますか?

事故が起きた時の補償はありますか?

鍵を預けることは可能ですか?

個人情報の管理方法はどうなっていますか?

息子の下宿先で使ったサービス料金を、母親の私が払いたいのですが、対応できますか?

年会費や入会金はかかりますか?

領収書をいただけますか? 宛名は指定できますか?

追加料金が発生することはありますか?

車はどこに止めますか? 駐車料金はかかりますか?

汚すぎる場合は料金が高くなるのですか?

中止したい際にキャンセル料は発生するのですか?

支払い方法について教えてください

急に都合が悪くなった場合、サービスのキャンセル及び時間変更はできますか?

何日前から予約できますか?

宿題の代行はできますか?

家事代行サービスで他社との違いはありますか?

個人情報の管理方法は?

お申し込みはご近隣の店舗へ直接お問い合わせください。

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ご利用可能なその他お支払い方法

※ご利用可能なクレジットカード・電子決済は店舗により異なります。各お支払い方法利用の可否や種類については、ご利用の各店舗にご確認下さい。