「至高のおもてなし研修」とは、
ANAビジネスソリューション(株)が、
長年培われた
ANAグループのノウハウをおそうじ本舗のサービス工程を
加味し、
実施していただいたプログラムです。
おそうじ本舗では、研修で学んだ
「おもてなしの心」でお客様へのサービスを実践し、
感動と満足をご提供できるように日々努力してまいります。
ANAグループで培ってきたノウハウを活かし、教育・研修や人材派遣など「人財」に関わるビジネス領域で幅広くサービスを提供している企業です。「ANA流 ビジネスマナー研修」では、客室乗務員や空港職員を数多く育ててきた経験豊富な講師からビジネス現場のあらゆるシーンで役立つ「おもてなしの心」と「実践的なマナー」の本質を学べます。
おそうじ本舗チェーンは、日頃よりお客様にご安心、ご満足頂けるようサービス向上に努めております。その取り組みの一つとしてこの度2024年1月に、ANAビジネスソリューション株式会社様のご協力をいただき、「第2回ANA流ビジネスマナー研修」を全国23か所で計38回開催致しました(第1回は2017年に実施)。
今回も全国のFC加盟店に参加いただき、基礎的な接客・サービス力の確認と向上のために研修を実施いたしました。こうした全店での取り組みもさることながら、さらに高いレベルの接客・サービス力を身に付け、よりお客様にご安心、ご満足いただき地域ナンバーワンを目指したいという高い志をもったFC加盟店に向け、追加研修を実施させていただきました。それが「至高のおもてなし研修」です。
至高のおもてなし研修では、お客様との心が通い合う対応力の醸成を目指し「気づき」や「感性」を養うトレーニングを実施しております。至高のおもてなし研修に参加したFC加盟店は、おそうじ本舗チェーンの中でも、より満足度の高い応対を提供させていただくことに自信をもってご紹介させていただきます。
引き続きおそうじ本舗チェーンでは、お客様にご安心、ご満足頂くよう取り組んでまいります。
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