どんな洗濯機でもクリーニングしてもらえますか？
- どんな洗濯機でもクリーニングしてもらえますか？
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縦型洗濯機とドラム式洗濯機の双方に対応しています。ただし、年式・機種・設置状況や機器の状態によっては対応できない場合がございます。
また、店舗によっても対応状況が異なる場合もありますので、お見積りの際、担当店舗にご確認をお願いいたします。ご質問はお問い合わせフォームからも承っております。
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- 市販の洗剤と洗濯機クリーニングで使用する洗剤の違いはありますか？
- 市販の洗剤は酸素系または塩素系の単一成分で洗浄するのが一般的ですが、おそうじ本舗では洗濯機特有の汚れに合わせて開発された2段階で洗浄効果を高める専用洗剤を使用します。 ドラム式洗濯機クリーニングにおいては、最後に検査キット（ルミテスター）を用いて洗浄前後の汚れや細菌の数値を測定・確認し、お客様へ安心・安全をお約束いたします。
- 万が一、クリーニングが原因で洗濯機が壊れてしまった場合はどうなりますか？
- おそうじ本舗では、補償制度を整えております。損害保険に加入しておりますので、万が一クリーニング作業によって洗濯機に破損や故障が生じた場合は、お客様のご負担は一切なく、速やかに対応・補償させていただきますのでご安心ください。
- 当日、こちらで用意しておくものはありますか？
- 特別にご用意いただくものはございません。分解した部品を洗い流すための洗浄スペース（浴室やベランダなど）と、電気・水道・ガス（お湯）をお借りしております。ご協力をお願いいたします。